Chính sách Bảo hành Toàn diện

Chúng tôi cam kết mang đến sự an tâm tuyệt đối cho khách hàng với chính sách bảo hành rõ ràng, minh bạch và chu đáo.

• Phạm vi Bảo hành: Sản phẩm được bảo hành miễn phí đối với các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất (lỗi vật liệu, lỗi trong quá trình sản xuất).
• Thời gian Bảo hành: Thời gian bảo hành cụ thể sẽ được quy định rõ trên phiếu bảo hành đi kèm sản phẩm, thường kéo dài từ 12 đến 36 tháng tùy loại sản phẩm.
• Điều kiện Bảo hành:
  • Sản phẩm còn trong thời gian bảo hành tính từ ngày mua hàng.
  • Sản phẩm còn nguyên tem bảo hành, mã số sản phẩm và có đầy đủ hóa đơn, chứng từ mua hàng.
  • Sản phẩm không bị hư hỏng do lỗi người sử dụng, rơi vỡ, va đập, ẩm ướt, cháy nổ, hoặc do thiên tai.
  • Sản phẩm chưa qua sửa chữa tại các đơn vị không được ủy quyền.
• Quy trình Bảo hành: Khi gặp sự cố, quý khách vui lòng liên hệ bộ phận Chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn chi tiết về quy trình gửi sản phẩm đi bảo hành. Chúng tôi sẽ tiếp nhận, kiểm tra và xử lý yêu cầu bảo hành trong thời gian sớm nhất.

Chúng tôi tin rằng dịch vụ lắp đặt chuyên nghiệp và chính sách bảo hành uy tín sẽ mang lại trải nghiệm tốt nhất cho quý khách hàng.